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今年以来,市国土资源局驻市政务服务中心窗口积极参与市直机关工委和政管办组织的“群众满意窗口、行业服务标兵”创建活动,认真落实并严格执行“窗口服务规范”;大力推行“亮标准、亮身份、亮承诺”,激发工作主动性;深入开展“比学习看本领、比工作看能力、比作风看形象”,提升队伍素质。针对窗口人员调整,适时进行了培训,开展了“每周一讲”活动,全面提升政治素质和业务工作能力。根据行政审批改革创新的要求,国土资源窗口及时承接并落实了省下放的“地图审核”事项,增加了土地利用城市规划区外单独选址项目建设用地审核许可事项,编写了服务指南和审批流程等,纳入了市政务服务平台运行。按照市政务服务中心管理办公室要求,先后进行了三次政务服务平台要素变更,进一步加大网办深度,21个行政许可事项实现了全程网办。对承办的行政许可业务,做到了及时受理审查、压缩办理时间,积极协调相关科室,限时办结。2017年第二季度考评中,市国土资源局驻政务服务窗口荣获 “优秀窗口”,付可、王东二同志被评为“服务标兵”。
(市局驻政务服务中心窗口)
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